よくある質問
ご注文について
注文内容は確認できますか。
はい、確認できます。
注文完了後に届くメールより注文内容をご確認ください。
なお、わからない場合はお問い合わせページよりご連絡ください。
注文後に内容の変更はできますか。
商品の内容変更はできません。
ご注文内容を変更されたい場合は、現在の注文をキャンセルし、新たにご注文いただく必要がございます。キャンセルを希望される場合は、お早めにお問い合わせページまでご連絡ください。
注文後にキャンセルはできますか。
出荷手配完了前であればキャンセルを承っておりますので、できるだけ早く「お問い合わせページ」へご連絡下さい。
※出荷手配完了後のキャンセルはできません。
注文後に配送先（住所、名前など）の変更はできますか。
可能です。
出荷完了前までにお問い合わせページよりご連絡ください。
配送先住所を間違えてしまいました。
出荷完了前までにお問い合わせページよりご連絡ください。
連絡があり次第、住所を変更させていただきます。
商品配送について
注文からどれくらいで商品が届きますか。
ご注文から3〜4営業日になります。
一部商品に限り、お時間を頂戴する場合がございます。
※オーダーバットは10日前後
日時指定はできますか。
申し訳ございません。
ご注文時の日時指定は行なっておりません。
しかし、商品発送後にお客様にお渡しするお問い合わせ番号を使用して、直接配送業者へ日時指定のご依頼が可能です。
お問い合わせ番号は商品発送時にメールでお知らせいたしますので、受領されましたら配送業者の指定する方法で日時のご指定をお願いいたします。
送料はかかりますか。
はい、かかります。
当サイトでは、以下の通り送料を設定しております。
全国（沖縄、北海道除く） 一律 1,100円
沖縄、北海道 1,100円 + 追加料金 660円
さらに、お買い上げ合計が25,000円以上の場合は、送料が無料になります。この機会にぜひ、お得なお買い物をお楽しみください。
配送業者の指定はできますか。
できません。
基本的に佐川急便で発送させていただきます。
その他
商品の返品交換はできますか。
可能です。
返品交換をご希望される場合は、予めメール又はお電話にてご連絡下さい。
以下の場合の返品交換は、お受けいたしかねる場合がございます。
・商品のタグを外してしまった商品
・一部の装飾品の若干の塗料の剥げ
・商品到着後一週間以上経過した商品
・タグをなくされてしまった商品
・一度でもご使用になられた商品
・受注生産品（オーダーメイド品）
・企画限定品（販売期間を特に短く定めた特別限定品）
・お客様の過失により破損・汚損等が生じた場合（パッケージや付属品を含む）
・セール商品 ・お客様のご都合によるご返品（イメージ違い、サイズ違い、誤注文等）
・その他、明らかに使用した形跡があると判断できるもの（例：香水・タバコの匂い、化粧品の付着、商品の痛み、汚れなど）
※また、イメージと違っていた、サイズが合わないなどお客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承下さいませ。
お客さま都合のキャンセルは不可
返品期限：７日間
クーポンを利用できますか
利用可能です。
しかし、クーポンにより使用期限がありますので使用前にご確認ください。
ギフト包装はできますか。
申し訳ございません。
ギフト包装は行なっておりません。